Soporte Remoto

Soporte para Clientes

Los pasos a seguir para obtener el soporte remoto son los siguientes:

Llamar al teléfono 607086329 para concertar el servicio.

Si el soporte es para una máquina con windows descargue el siguiente programa: sainet_win.exe (pulsar la opción ejecutar. o bien guardarlo en el pc y porteriormente ejecutarlo)

Si el soporte es para una máquina MAC descargue el siguiente programa: sainet_mac.exe

Al ejecutar el programa saldra una pantalla similar a la siguiente:

soporte.png

Hay que indicar al soporte el número ID y la Contraseña para tomar control del PC..

A partir de ese momento se tomara control sobre su PC, para resolver el problema solicitado